Freizeitwelt Güster

Nous avons été campeurs permanents pendant plusieurs années. Enfin, nous avons tiré un trait ! Les mauvais traitements de l'exploitant du camping et de sa femme sont tout simplement insupportables. Les nombreuses critiques, même sur Google, sont toutes vraies ! Malheureusement !

Nous étions déjà venus ici il y a neuf ans et nous nous sommes souvenus de ce bel endroit. C'est certes toujours le même beau terrain avec un lac et un canal, mais il est malheureusement assez mal entretenu et donc peu accueillant. Le gazon n'est tondu que dans certaines zones et même les parcelles pour campeurs permanents semblent généralement abandonnées. Les sanitaires étaient propres, mais environ 1/3 des unités étaient défectueuses. La nourriture au pavillon du lac était correcte, mais sans plus. L'arrivée et le départ ont été marqués par une cordialité particulière des gérants. Nous avons eu le culot de partir à 9h30, au grand dam de la gérante, car la réception n'ouvre qu'à 10h. Conclusion : un site superbe, mal entretenu, avec une gentillesse très particulière.

Ce n'était pas la première fois que nous venions ici, ni la dernière. C'était très calme sur notre emplacement confort, mais aussi sur tout le site. C'est inhabituel à cette époque. En fait, nous nous attendions à plus de touristes et de campeurs de fête. On avait l'impression qu'il n'y avait plus que très peu de campeurs fixes et que de nombreux emplacements permanents étaient vides. Les installations étaient au départ assez mal entretenues. L'ambiance sur le terrain était sensiblement tendue. Même si la dame à la réception était super sympa. Avec elle, il n'y avait apparemment que des solutions amicales en cas de problèmes et de questions. Les installations sanitaires dans notre secteur étaient également tout à fait correctes, propres et toujours bien préparées par le gentil collaborateur responsable. Il n'y avait donc rien à redire. Toutefois, une dame du personnel circulait souvent en voiture et regardait tout et tout le monde avec suspicion. Une fois, elle nous a même réprimandés. Mais peu importe, nous avons quand même passé de bonnes vacances, au calme, et nous en avons profité. Nous n'insisterions pas particulièrement sur le restaurant Seepavillon. Les autres offres étaient également plutôt rares. Mais quelques employés aimants et gentils ont vraiment fait de leur mieux, il faut le souligner ici. Tenez la boutique en l'air !!!! Dans l'ensemble, c'était : pas la grande classe, mais pourquoi pas !!!! Le quartier est vraiment super. Et les places de confort sont correctes.

La voiture est tombée en panne, il n'y a plus de service, les nids de poule sont sans fin, les propriétaires sont désagréables, arrogants et autoritaires. Si vous cherchez des ennuis en respirant trop fort, vous êtes au bon endroit.

Dimanche dernier, je me suis arrêté au camping lors d'une randonnée à vélo pour le visiter en vue d'un prochain séjour. Mais je ne suis pas allé jusque-là. J'ai eu un pneu crevé sur le parking devant le camping et j'ai dû aller chercher notre voiture avec le deuxième vélo à Büchen. Ma femme voulait attendre avec le vélo défectueux. Ce qui s'est passé ensuite est incroyable, mais malheureusement vrai. Le responsable du terrain vient voir ma femme et lui interdit d'attendre sur le parking. Il s'agit d'un terrain privé et elle n'a rien à y faire. Bien que souffrant des deux mains, elle a dû pousser le lourd vélo électrique défectueux sur 200/300 mètres. La manière et le ton sont inconcevables. C'est à la limite d'un traitement inhumain. On ne peut que déconseiller de visiter ce camping. On ne peut pas imaginer le choc que subissent les enfants confrontés à un tel comportement. Les autres commentaires en disent long. Nous ne serons jamais invités ici. Je ne sais pas comment il est possible d'obtenir 4 étoiles dans l'évaluation.

Avant de signer un contrat de location, je pense qu'il faut avoir fait des études de droit. J'ai payé beaucoup d'argent pour des prestations nulles. Il faut absolument tout convenir par écrit et demander des explications écrites sur les positions du contrat ! Le problème, c'est qu'en cas de questions, on ne reçoit que des réponses orales. Par la suite, on ne peut ni justifier ni prouver les contradictions. J'ai payé une somme à cinq chiffres en guise d'apprentissage ! C'est dommage, cela gâche l'ambiance, beaucoup de campeurs permanents cherchent à s'éloigner. Le camping est pourtant magnifiquement situé. Malheureusement, je dois aussi confirmer ce que d'autres ont déjà écrit : Le ton et le comportement des gérants vis-à-vis des clients sont inappropriés, contrôlants, dévalorisants et peu aimables.

Non seulement ça ressemble au Far West, mais ça se comporte aussi comme tel... propriétaire qui crie, barricades de tracteurs de sorte qu'on ne peut pas sortir sa caravane de l'emplacement, enfants chassés des tentes.... Les douches ne sont pas nettoyées parce que l'homme de ménage est en vacances, ADAC 5 étoiles comment ça se fait ? Ce camping était bien avant, mais sous une autre direction

Peu ou pas d'entretien des surfaces (l'herbe de sable sur toute la 'plage' et l'aire de jeux de la plage, les terrains de basket-ball et de football sont envahis par la végétation), manque de personnel (la dame super sympa à la réception n'est plus là non plus !), propriétaires incroyablement impolis (apparemment aussi envers le personnel, voir ci-dessus), plusieurs possibilités de se laver sont bloquées, les directives Corona pour les clients passant la nuit nécessitent aussi du personnel - donc pas possible pour le moment, et tout ce qui a été dit jusqu'à présent sur la propriétaire est toujours d'actualité. De préférence zéro étoile - cher ADAC, veuillez actualiser votre évaluation !