Regenbogen Suhrendorf

Personnel amical, maison de vacances bien équipée et joliment décorée Maison de vacances pas propre, semble pas nettoyée en profondeur, poils de chien, araignées, etc. Camping très vieux, beaucoup trop cher, l'électricité est aussi facturée...pour ce prix ce n'est pas acceptable.

Établissement vieillissant, surtout pour les enfants, la aire de jeux est relativement mal entretenue. Le château gonflable était très sale. Il aurait été préférable de tondre la pelouse plus souvent. Les moustiques étaient une catastrophe (ceci dit, ce n'est pas de la faute de l'établissement,... je sais!) Les machines à laver ne peuvent être utilisées que via une application, car de nombreux réseaux mobiles ne reçoivent pas là-bas et le super cher Wi-Fi n'a pas fonctionné chez nous, rendant ce coup intelligent totalement absurde!

Les deux semaines étaient magnifiques, mais la propreté laisse beaucoup à désirer, puis nous avions un emplacement à côté d'un campement de pompiers où une lampe a été volée, cela ne devrait pas se produire sur un camping, c'était aussi beaucoup trop bruyant, car nous avions trois enfants avec nous qui peuvent à peine dormir à cause du bruit ou des lumières des lampes de poche. Ensuite, malgré les annonces du superviseur, les membres des pompiers traversent toujours l'emplacement réservé alors qu'il y a du matériel de planche à voile coûteux étalé là. Nous verrons si nous revenons ici.

Un très bel endroit, un personnel très agréable. Malheureusement, on ne respecte pas la sieste. San. Les installations sont propres et suffisantes. Les installations de fin de séjour devraient être revues. Très bon restaurant sur place. Il y a aussi un mini-marché avec un choix de petits pains.

Nous venons depuis des années à Suhrendorf et cette année, nous sommes ébranlés. Peut-on dégrader un terrain aussi rapidement ? Ici, on te le montre, c'est possible. De la moisissure dans les sanitaires, de la saleté partout. Dans la douche, tu es soit ébouillanté, soit glacé. Essaie de faire ta vaisselle... c'est effrayant. L'élimination des caravanes est une blague. S'il vous plaît, ayez un peu de bon sens et sauvez cet endroit.

Ici, on sent clairement que la qualité est victime de l'optimisation des bénéfices. Le rapport qualité/prix n'est plus adapté. C'est très dommage, car la situation est unique. Il manque peut-être un peu de concurrence. Never again !

Sanitaires et douches Effroyables Élimination des produits chimiques mauvaise Prix non adaptés au camping Personnel pas digne de confiance Extincteurs nécessaires en cas d'urgence remplis d'excréments d'oiseaux Service des plaintes nul Les propriétaires doivent très vite prendre de l'argent en main et investir sinon les campeurs ne viendront pas et iront ailleurs.

Est-ce que l'un des gérants de Regenbogen l'a vraiment lu ? Je ne le crois pas. Ils semblent être indifférents à ce que disent les clients. En regardant les sujets dans le rapport d'activité, on peut également comprendre un peu la façon de penser des messieurs. Il s'agit d'argent. C'est légitime, mais le concept ne fonctionne pas à Suhrendorf. D'ailleurs, mon mail à l'adresse indiquée dans l'impressum est revenu comme non distribuable. Regenbogen nous a pris notre deuxième chez-nous. D'abord : qui n'aime pas cette place la déteste et ne devrait plus jamais revenir. Cela a toujours été le cas et cela se traduit bien dans les autres commentaires des vacanciers échoués ici par hasard. Nous avons aimé cet endroit pendant des décennies. Il n'est pas nécessaire d'en dire plus - tous ceux qui le connaissent savent de quoi je parle. Nous connaissons d'autres endroits de Regenbogen qui traitent les clients de la même manière - mange ou meurs. Ça fonctionne aussi là-bas. Ce sont simplement des endroits dans un super emplacement et celui qui veut monter sa tente doit l'accepter. Les places sont pleines pendant la saison - quoi qu'il en soit. (C'est discutable cependant, pourquoi on n'essaie pas de faire des expériences ailleurs en Europe. Nulle part nous n'avons jamais rencontré une telle indifférence envers le client. Pourquoi les gens se soumettent-ils à cela ? Eh bien…) Le fait qu'un démarrage plutôt indolore de Regenbogen ait été possible ici à Suhrendorf est grâce au Covid. Tout le monde avec un camping-car a essayé sa chance en Allemagne et ceux qui n'en avaient pas ont vite en acheté un pour remplir les quelques places restantes. Suhrendorf était complet. Les années précédentes (et cela redeviendra) il y avait peut-être un peu plus de monde en août, mais en juillet ou septembre j'estime que le taux d'occupation était de 50% maximum. À tout moment on pouvait démarrer le camping-car (après avoir étudié le rapport sur le vent) et monter. Peut-être, s'il y avait vraiment de bonnes conditions au préalable, on appelait rapidement et réservait son emplacement préféré. "Dis-moi, combien de temps veux-tu rester au maximum" et alors la place était assurée. Après deux jours le vent était parti - ok - on rentre chez nous, payé et à la prochaine fois… La situation des douches, les mauvais chemins, l'approvisionnement en eau et les toilettes chimiques, le restaurant médiocre, la "plage"... tout cela n'était pas optimal, mais ça ne nous a jamais empêché de revenir encore et encore à ce lieu magique. (D'ailleurs avec nos enfants, qui ont aussi passé ici des vacances les plus heureuses pendant de nombreuses années. Oui - même sans animation pour enfants…) Et les employés étaient amicaux et nous étions amicaux et nous étions chez nous… Là-haut, on rencontrait toujours les mêmes personnes - famille - cela signifie aussi clients réguliers. Cette famille faisait vivre ce camping et espérons que cela continuera même après cette crise d'arrogance, car qui veut subir toutes ces contrariétés sur le camping, les longues routes vers une ville ou vers une plage (les deux à au moins 45 minutes en voiture) ou l'eau troublée pour ses jours de repos, celui qui n'aime pas le glissement paisible sur l'eau peu profonde, la balade quotidienne au coucher du soleil sur la digue, la conversation avec d'autres semblables, l'accueil agréable à la réception, la courte discussion lors de l'achat de la baguette ou la promenade du soir vers la pizzeria… En fait, il n'y a que peu de choses à changer. Chers dirigeants - ne tenez plus à votre système de réservation central. Laissez passer quelqu'un qui vient, qui reste s'il aime et qui s'en va si cela ne lui convient pas ou que le vent est tombé. Donnez aux gens l'endroit qu'ils souhaitent. Commencez à apprécier vos clients, alors ils reviendront avec plaisir et vous apporteront leur argent. Je sais bien - il n'y a jamais rien de mieux, mais ici je ne veux pas encore abandonner tout espoir pour nous, les amoureux de Suhrendorf. Suhrendorf est un sentiment…