Vakantiepark Capfun Erkemederstrand

Nous avons été une semaine au camping en août de cette année. Nous avions réservé un emplacement au bord de l'eau. Nous avions reçu la confirmation de la réservation. Lorsque nous sommes arrivés, la dame, qui d'ailleurs n'était pas vraiment sympathique, n'a pas pu trouver notre réservation et nous a proposé un emplacement alternatif. Cependant, celui-ci n'était pas au bord de l'eau. Le lendemain, nous sommes donc retournés à la réception et avons demandé, et là la dame ne pouvait plus parler allemand. Après que j'ai dit à mon mari que nous rentrions à la maison et que nous allions faire examiner le tout par un avocat, elle a pu parler allemand à nouveau et nous a proposé un emplacement au bord de l'eau. Voilà. En ce qui concerne les installations sanitaires, je ne peux dire que c'est sous tout niveau. Je pensais que c'était bientôt Halloween, tant il y a de toiles d'araignées accrochées là. Sale à en mourir.

Ce qui était un rêve de camping s'est transformé en un camping en chaîne désastreux, complètement débordé et désorganisé en l'espace d'un an. Des mensonges sont racontés sur les 'campers permanents' au détriment des campeurs normaux. Le terrain leur appartient et on n'a aucune chance de se défendre, sinon on est menacé d'expulsion sans remboursement. Complètement débordés par la manière dont les caravanes doivent être alignées. Ils ne connaissent pas leurs propres règles et inventent des choses qui ne sont écrites nulle part. Dommage, d'un excellent endroit avec un couple de propriétaires géniaux, devenu en un an un cauchemar Capfun. Drôle aussi de continuer à vanter une certaine convivialité pour les animaux de compagnie. L'année dernière, dans 4 des 5 plages à l'intérieur du camping, les chiens étaient autorisés en laisse, cette année, seulement sur la plage pour chiens publique en dehors du camping.

Idéal pour les chiens, je ne peux que me joindre aux autres. Beau camping spacieux. Le terrain est très propre. Ce qui est particulièrement bien, c'est que les propriétaires de chiens ne sont pas seulement les bienvenus, mais que le camping est spécialement conçu pour eux. La plage pour chiens est tout simplement géniale. Que tu tiennes ton chien en laisse comme nous ou que tu le laisses courir librement. Le rapport qualité-prix est également très bon, surtout quand on remarque que l'eau, les jetons de douche et même l'électricité sont inclus. Les réceptionnistes, les employés et le personnel d'entretien étaient super sympas, soucieux et toujours prêts à aider. Les installations sanitaires pourraient être meilleures. Nous ne sommes vraiment pas exigeants à ce sujet, mais ils auraient bien besoin d'être rafraîchis. Mais cela ne m'empêcherait pas de réserver à nouveau ce camping.

Depuis mon dernier séjour estival, je ne peux que déconseiller à quiconque d'y passer ses vacances. La situation est certes excellente, mais tout le reste est inacceptable. Je ne peux qu'être d'accord avec les dernières critiques.

Malheureusement, ce n'est plus ce que c'était. Apparemment, c'est dû au rachat par une grande chaîne. Des prix exorbitants pour des prestations très limitées, voire inexistantes. Des toilettes et des douches sales, c'est la norme. Lors de mon séjour, j'ai certes vu le personnel de nettoyage, mais je n'ai jamais pu constater de différence dans la propreté. La même saleté nous salue tous les jours. Les plaintes ont certes été prises en compte, mais rien n'a changé. Le terrain de minigolf est une blague et n'a pas été entretenu depuis des années. Payer autant d'argent pour un terrain où le sens de la marche est imposé, où les mâchoires de lavage sont obsolètes et sales et où il n'y a rien d'autre (du moins pour les adultes), c'est vraiment insolent. Pour moi/nous, ce terrain est fini. Apparemment, c'est aussi le cas pour beaucoup d'autres personnes que j'ai rencontrées.

Avant que la chaîne Capfun n'achète le terrain, celui-ci était génial - mais cela a complètement changé. Si l'endroit est toujours aussi génial pour les chiens, il est en partie inacceptable pour les maîtres. D'une part, il n'était plus possible de choisir un emplacement lors de la réservation, mais seulement d'ajouter des remarques. Il n'y a jamais eu de réaction ou de confirmation de réservation avec le numéro de place. De même, aucune communication avec les parties réservées. Seules des demandes de paiement sont arrivées immédiatement. En outre, il n'a pas été communiqué qu'une grande clôture avec une citerne à gaz se trouvait sur notre emplacement, ce qui limitait extrêmement le confort et la visibilité. Pour couronner le tout, on nous a imposé de nous placer dans le sens de la longueur derrière la clôture, ce qui rend impossible une utilisation illimitée de la caravane. Cela a tout de même pu être réglé après quelques discussions. Mais ce n'est pas tout... Lors de l'enregistrement, on m'a donné la mauvaise carte de barrière, même après avoir demandé deux fois, de sorte qu'en entrant avec la voiture après les heures d'ouverture de la réception, j'ai effectivement dû payer encore 5€ de frais de parking, qui ne me seront pas remboursés. De plus, le courant n'a pas été mis en service le premier soir. Ce n'est qu'après avoir composé le numéro d'urgence du camping que nous avons pu être aidés. Ensuite, nous avons reçu les mauvais jetons de douche pour un lavoir à 500 mètres, alors que "notre" lavoir était à 25 mètres. Mais le comble, ce sont les toilettes et les douches extrêmement sales. Sur demande, on nous a dit qu'elles étaient nettoyées 3 fois par jour. Or, il est prouvé que cela n'a pas été fait pendant au moins 3-4 jours consécutifs. L'équipe de nettoyage se déplace, signe la fiche de nettoyage et s'assoit tranquillement à côté du lavoir sans rien faire jusqu'à ce qu'elle reparte. Nous avons pu observer cela à plusieurs reprises. Ce n'est qu'à l'arrivée des week-ends prolongés qu'un nettoyage en profondeur a été effectué. De plus, les poubelles ont été enlevées il y a trois jours, mais de nouvelles n'ont pas été mises à disposition. Il faut donc maintenant parcourir 700 mètres à travers le terrain pour jeter ses déchets. Mais le comble, c'est que je devais moi-même prouver jusqu'à quand j'avais réservé l'emplacement, lorsque j'ai été réveillé sans ménagement par un employé, car un nouveau campeur se trouvait déjà devant mon emplacement. Les doubles réservations semblent être devenues monnaie courante. Mais que l'on soit soi-même tiré de son sommeil profond et que l'on nous demande ensuite de montrer une confirmation que j'ai réservé l'emplacement plus longtemps, c'est pour moi la pire des choses ! Jamais, jamais, jamais plus ce camping. Merci pour rien ! Je laisse de côté la cabine de douche, qui était déjà défectueuse l'année dernière... PS. Le dernier jour, l'équipe de nettoyage est venue au lavoir et a préféré nettoyer ses voiturettes de golf au lieu de la maison. Une honte pour tout camping !

Nous y avons passé un long week-end et l'avons trouvé très bien. Pour les chiens, c'est super, je ne peux qu'être d'accord avec les personnes qui ont parlé avant moi. Les enfants aussi y trouvent leur compte. Le terrain est bien agencé et il y a des aires de jeux à chaque coin de rue. L'organisation de la réception était un peu chaotique, mais bon, ça arrive. Le supermarché est simple et très cher. Les installations sanitaires étaient une déception. Bien que fondamentalement propres, ils sont très simples/d'un autre âge. Pas de possibilité de se sécher les mains, pas de savon. Pour entrer, il faut une carte. Si maman est à l'intérieur en train de se doucher et que sa fille a une envie pressante, on a déjà un problème. Dans l'ensemble, ça va, mais ce n'est probablement pas le premier endroit où je me rendrai à l'avenir. PS Un mobil-home pour 3 personnes était 50€ moins cher qu'un emplacement de camping-car pour trois personnes. Je trouve cela très étrange

Beau camping spacieux. Le camping est très propre. Ce qui est particulièrement bien, c'est que les propriétaires de chiens sont non seulement les bienvenus, mais que le camping est spécialement conçu pour eux. La plage pour chiens est tout simplement fantastique. Je ne connais aucun camping qui dispose d'une telle plage réservée aux chiens. La prestation de prix est également bonne. Une étoile en moins cependant 1. les gérants du camping et la réception ne sont pas très conciliants, les plaintes et les remarques sont tout simplement rejetées. 2. les installations sanitaires pourraient être meilleures. Nous ne sommes vraiment pas exigeants à ce sujet, mais il y a certainement de la marge, surtout dans la zone à la fin où se trouve la plage pour chiens, le bâtiment sanitaire est malheureusement très mauvais.